pour vos volets
Les pannes de volets roulants les plus fréquentes
Un volet roulant électrique donne un cachet particulier à l'intérieur de votre foyer. Quoi de plus agréable que d'ouvrir et de fermer sans effort ou presque ce rideau et de contrôler la lumière qui passe par votre fenêtre. Seulement, il arrive qu'un jour notre volet roulant fonctionne mal ou que la motorisation de volet soit bloquée.
Voir qu'il ne fonctionne plus du tout. État d'alerte maximal dans la maison : Le volet roulant est en panne !
À la base, il y a un constat très simple : “Ça ne marche pas”. Ensuite, le défaut se divise ensuite entre panne complète (impossibilité totale d'ouvrir ou de fermer le rideau) et panne non bloquante (difficultés à ouvrir ou fermer, mais qui n'empêche pas l'exécution complète de l'action).
Le mécanisme enrayé
Vous sentez une certaine résistance lorsque vous actionnez par manivelle l'ouverture ou la fermeture du volet. Celui-ci monte ou descend avec quelque retard, ou par à-coups, ou pas du tout. Un bruit inhabituel survient.
Les causes
Le volet est probablement encombré d'éléments extérieurs au niveau de l'enroulement. De la poussière s'est insérée entre les lames. Mais peut-être aussi de la rouille s'il s'agit d'un volet métallique, ou de la mousse pour un volet en bois. Cela peut aussi être une lame cassée, ou un rideau qui ne coulisse plus dans ces gonds.
Les erreurs à éviter
Surtout ne pas insister si le déroulement est vraiment compliqué. Vous risqueriez de transformer un simple désagrément en une cassure. Mettez fin au supplice : Ranger la manivelle ou coupez l'activation électrique. Pas grave si la fenêtre reste inopérante quelques heures...
L'action curative
Il s'agit d'accéder à l'axe d enroulement du volet pour constater le problème. S'il s'agit de poussière, une seule solution s'impose : nettoyer le volet.
Pour un volet en PVC ou en aluminium, munissez-vous de chiffons, d'éponges, voire d'un outil grattoir. Déroulez le volet par étape, nettoyez, déroulez, nettoyez. Évitez un nettoyage type karcher, surtout dans le coffre à proximité du moteur électrique !
S'il s'agit de rouille sur votre volet en métal, vous devez nettoyer à l'aide de bicarbonate de soude, mélangé à l'eau, mais aussi à du vinaigre ou du gros sel,voire du citron.
Munissez-vous de brosses métalliques et de limes pour gratter la rouille, puis de papier de verre pour poncer et enlever les résidus. Équipez-vous de gants et de lunettes de protection. S'il s'agit de mousse sur un volet en bois, il suffira de gratter et de nettoyer à l'eau.
L'action préventive
- Une fois réalisé le nettoyage et vérifié qu'ouverture et fermeture se déroulent à nouveau normalement, renouveler régulièrement le nettoyage, car la poussière revient toujours.
- Vérifiez également que votre volet soit toujours au sec. Pensez à bien l'essuyer lorsqu'il a affronté de violentes intempéries ou de longues journées de pluie.
- Il est nécessaire que dans le coffre, les lames soient tenues au sec, y compris celles en PVC et aluminium. Vérifiez également que le moteur électrique soit à l'abri de tout risque d'humidité. Au besoin, refaites l'étanchéité, car elle se dégrade au fil du temps.
- Si vous avez un volet métallique, appliquez régulièrement un produit antirouille. Même chose pour la mousse sur un volet de bois, pensez à appliquer un traitement anti-mousse.
La casse d'un élément du volet roulant
Une ou plusieurs lames du volet sont cassées.
- L'action curative : Il faut faire remplacer les lames par un réparateur agréé, si possible par l'intermédiaire de votre fournisseur. La réparation de volet roulant est souvent prise en charge dans les garanties, mais dans le cas d'ancien volet, il faudra partir à la chasse aux pièces détachées.
- L'action préventive : Il faut régulièrement jeter un œil sur le mécanisme. Faites également un check-up complet du volet pour vérifier s'il n'y a pas d'autres lames cassées ou susceptibles de l'être, notamment dans l'axe d enroulement.
Le déraillement
Le tablier du volet sort des gonds où il est sensé glisser.
- L'action curative : Rétablir le bon coulissement des volets. Dans ce type de réparations, se faire aider par un professionnel ou être deux, car le risque de blessure est grand (main ou doigts coincés).
- L'action préventive : Une fois les réparations effectuées, comme pour la lame cassée, il sera utile de vérifier le mécanisme de roulement du volet pour déterminer si le risque d'une nouvelle “sortie de route” du tablier est encore possible.
Le défaut électrique
Le volet électrique ne répond plus à l'interrupteur.
Première action : Vérifiez que le moteur du volet soit bien alimenté électriquement avec un testeur.
Ne négligez jamais le danger que représente une installation électrique, aussi modeste soit-elle. Si vous avez peu de notions en électricité, faites appel à un professionnel. En cas d'urgence ou d'inquiétude (crépitements, etc.), coupez l'électricité et attendez l'intervention de l'électricien.
L'action curative : Appelez un électricien. Il cherchera l'origine de la panne et pourra rétablir le courant. Il pourra aussi effectuer le remplacement du moteur électrique ou d'autres pièces de la motorisation de volet.
L'action préventive :
Si le moteur est devenu inopérant pour problème d'humidité, il faudra déterminer pourquoi il est ainsi exposé à l'eau et revoir son emplacement avec l'électricien ou un menuisier. Des travaux seront sans doute nécessaires.
La commande à distance
Le volet électrique ne répond plus à la télécommande.
- Première action : Vérifiez que les piles de la télécommande soient encore en état d'usage sinon effectuez leur remplacement.
- Ensuite : Si cela ne fonctionne toujours pas, changez de télécommande.
Le coût d'une intervention pour réparer un volet roulant
Il existe deux grandes catégories de pannes pour un volet roulant : problème d'origine mécanique et problème d'origine électrique.
Une intervention pour problème mécanique sera moins onéreuse que pour un défaut de nature électrique. Souvent dans le deuxième cas, on change le moteur ou des pièces, ce qui engendre un coût supplémentaire.
Voici les tarifs généralement constatés pour les travaux de réparation de volets roulants :
| Coût d'une intervention (fournitures comprises) | Forfait minimum | Forfait moyen | Forfait maximum |
|---|---|---|---|
| Intervention pour problème d'ordre mécanique | 30,00€ | 150,00€ | 250,00€ |
| Intervention pour problème d'ordre électrique | 50,00€ | 500,00€ | 1.200,00€ |
| Intervention pour réparation de volets roulants | 35,00€ | 45,00€ | 56,00€ |
La réparation de volet roulant ne représente donc pas de dépenses énormes en termes d'intervention. Ce sont surtout les pièces de rechange qui peuvent coûter cher, comme le moteur électrique ou l'installation de volets de remplacement.
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